通(tōng)過物(wù)聯網+AI建設，提升醫院後勤安全管理(lǐ)水(shuǐ)平

醫院後勤管理(lǐ)涵蓋了(le)醫院日常工作的(de)各個(gè)方面, 包括：物(wù)資管理(lǐ)、基建房(fáng)産管理(lǐ)、設備管理(lǐ)和(hé)生活服務管理(lǐ)等，良好的(de)後勤管理(lǐ)體系爲醫院持續運行提供支持保障。爲提升醫院後勤安全管理(lǐ)水(shuǐ)平，醫院後勤部應做(zuò)好以下(xià)幾方面工作：

1、環境安全管理(lǐ)

醫院環境安全管理(lǐ)指的(de)是要确保醫院建築物(wù)、财産、醫療和(hé)信息技術、設備以及系統不會給患者、家屬、員(yuán)工和(hé)探視者帶來(lái)風險，爲其提供安全可(kě)靠的(de)就醫及工作環境。

2、安保管理(lǐ)

安保管理(lǐ)是指保護醫院的(de)财産以及患者、家屬、訪客和(hé)員(yuán)工免受人(rén)爲蓄意的(de)傷害或損失，具體安保措施如：醫院的(de)員(yuán)工、合同工、志願者/受訓人(rén)員(yuán)、供應商、院内商店(diàn)員(yuán)工及其他(tā)人(rén)員(yuán)，通(tōng)過臨時(shí)或永久性的(de)證件或其他(tā)形式進行身份識别；住院患者家屬和(hé)訪客，可(kě)進行識别驗證進入；藥房(fáng)、新生兒(ér)室和(hé)手術室等限制區(qū)域必須得(de)到保護和(hé)監控；兒(ér)童患者、老年人(rén)患者等弱勢群體得(de)到适當保護；以及院内僻靜或隔離區(qū)域的(de)安全監控。

3、有害物(wù)質和(hé)醫療廢棄物(wù)管理(lǐ)

醫院可(kě)能存在的(de)有害物(wù)質包括：化(huà)學品、細胞毒性藥物(wù)、放射性物(wù)質、醫用(yòng)氣體等；醫院可(kě)能産生的(de)廢棄物(wù)包括：感染性、損傷性、病理(lǐ)性、藥物(wù)性、化(huà)學性、細胞毒性、放射性等。對(duì)醫院的(de)有害物(wù)質和(hé)廢棄物(wù)進行安全管理(lǐ)包括：制訂有害物(wù)質和(hé)廢棄物(wù)的(de)清單，并至少每年更新一次該清單；了(le)解安全地處理(lǐ)、儲存和(hé)使用(yòng)有害物(wù)質的(de)方法并嚴格執行；正确、清晰地标記與安全技術說明(míng)書(shū)（SDS）中的(de)信息相符的(de)有害物(wù)質标簽；制訂識别有害廢棄物(wù)類别的(de)方法，安全地處理(lǐ)和(hé)儲存有害廢棄物(wù)；根據法律法規的(de)要求追蹤有害廢棄物(wù)的(de)數量并适當處置；配備适當的(de)防護設備和(hé)操作以防有害物(wù)質溢出和(hé)暴露；一旦發生洩漏、暴露和(hé)其他(tā)事件，要及時(shí)上報報告并開展調查。

4、消防安全管理(lǐ)

醫院的(de)消防安全管理(lǐ)要包括對(duì)以下(xià)幾個(gè)方面的(de)管理(lǐ)：早期火災探測和(hé)報警系統（如煙(yān)霧探測器、火災警報器）和(hé)消防巡邏；滅火系統（如水(shuǐ)管、滅火器、化(huà)學滅火系統和(hé)噴淋系統）。醫院需檢查、測試和(hé)維護其建築設施内的(de)所有消防安全設備和(hé)系統，組織員(yuán)工進行消防疏散演練，另外還(hái)應對(duì)院内吸煙(yān)進行限制管理(lǐ)。

5、醫療設備管理(lǐ)

爲确保醫療設備可(kě)用(yòng)且功能完好，醫院執行并記錄：編制醫療設備清單；定期檢查醫療設備；根據使用(yòng)情況和(hé)廠家要求測試醫療設備，做(zuò)好預防性維護。

6、公用(yòng)設施管理(lǐ)

公用(yòng)設施系統是支持醫療所需基本服務的(de)系統和(hé)設備，包括：配電系統、電力、管道、鍋爐/蒸汽、供暖、通(tōng)風和(hé)空調（暖通(tōng)空調）、醫用(yòng)氣體、醫用(yòng)負壓系統、廢物(wù)管理(lǐ)以及通(tōng)信和(hé)數據系統。

醫院應當有一份完整的(de)公用(yòng)設施系統組件庫存清單，确定哪些組件對(duì)生命支持、感染預防與控制、環境支持和(hé)通(tōng)訊産生的(de)影(yǐng)響最大(dà)。定期檢查、測試、維護以及必要時(shí)改進這(zhè)些關鍵系統組件，以降低和(hé)消除風險。評估和(hé)最大(dà)限度降低這(zhè)些區(qū)域出現公用(yòng)設施系統故障的(de)風險；爲這(zhè)些區(qū)域和(hé)需求規劃應急電源和(hé)清潔水(shuǐ)源；定期測試應急水(shuǐ)、電源的(de)可(kě)用(yòng)性和(hé)可(kě)靠性；定期監測水(shuǐ)質，以減少污染和(hé)細菌繁殖的(de)風險，保證生活用(yòng)水(shuǐ)、飲用(yòng)水(shuǐ)和(hé)醫療用(yòng)水(shuǐ)的(de)安全。

7、緊急事件管理(lǐ)

爲了(le)計劃、準備和(hé)有效應對(duì)緊急情況和(hé)災難，醫院首先确定所在區(qū)域可(kě)能發生的(de)緊急情況和(hé)災難的(de)類型，以及這(zhè)些緊急情況和(hé)災難将對(duì)醫院産生的(de)影(yǐng)響。爲了(le)使醫院在緊急情況和(hé)災害期間和(hé)之後維持運營，評估和(hé)确定醫院建築物(wù)的(de)結構和(hé)非結構限制，确定如何應對(duì)該地區(qū)可(kě)能發生的(de)緊急情況和(hé)災難。

8、建造和(hé)施工管理(lǐ)

醫院中的(de)建築施工、翻新、拆除和(hé)維護活動可(kě)能會對(duì)組織中的(de)每個(gè)人(rén)産生影(yǐng)響，其中患者可(kě)能會受到最大(dà)的(de)影(yǐng)響。通(tōng)過建築施工前的(de)風險評估來(lái)評價風險，以便制定計劃和(hé)實施預防措施，以最大(dà)程度地減低項目對(duì)患者醫療服務質量和(hé)安全的(de)影(yǐng)響。建築施工前風險評估要求的(de)領域包括：空氣質量、感染預防和(hé)控制、公用(yòng)設施系統、噪聲、振動、有害物(wù)質和(hé)廢棄物(wù)、消防安全、安保、應急流程、影(yǐng)響醫療服務和(hé)治療的(de)其他(tā)危害。

目前，爲更好的(de)協助醫院管控後勤安全風險，北(běi)京威斯盾推出“智慧醫院物(wù)聯網監測管理(lǐ)服務”解決方案，利用(yòng)物(wù)聯網+AI智能在線監測系統、數字化(huà)服務管理(lǐ)系統和(hé)線上線下(xià)一體化(huà)服務網絡，以物(wù)聯網監測數據、AI預警機制和(hé)可(kě)視化(huà)平台爲驅動，爲醫院後勤管理(lǐ)引入全新的(de)數字化(huà)智能管理(lǐ)新模式。

智慧醫院物(wù)聯網監測管理(lǐ)服務

該方案可(kě)運用(yòng)物(wù)聯網技術實現對(duì)醫院各重點區(qū)域和(hé)40餘種設備設施的(de)60餘種關鍵參數進行7*24小時(shí)的(de)實時(shí)監測和(hé)AI預警，主要包括醫用(yòng)冷(lěng)鏈設備設施監測、消毒設備監測、實驗設備監測、生命支持類設備監測、影(yǐng)像設備監測、存放藥品/耗材/貴重物(wù)資/毒麻藥品/檔案等區(qū)域監測、所有消防重點區(qū)域監測、靜配中心/TPN室/負壓病房(fáng)等潔淨空間監測、信息機房(fáng)/交換機豎井等信息設備運行區(qū)域監測、放射診斷/放射治療以及藥物(wù)制備區(qū)域監測、液氮罐與幹冰存儲區(qū)域監測、門診大(dà)廳/候診大(dà)廳監測、污水(shuǐ)處理(lǐ)區(qū)域監測、醫療廢物(wù)産出/暫存區(qū)域監測等。當監測到參數異常時(shí)，系統會自動發出報警提醒，讓醫院後勤管理(lǐ)人(rén)員(yuán)實時(shí)感知到醫院各類設備和(hé)區(qū)域的(de)安全風險，并進行及時(shí)處理(lǐ)。

此外，方案還(hái)可(kě)運用(yòng)AI智能分(fēn)析攝像頭，實時(shí)監測并智能識别工服/防護服未穿戴、重點區(qū)域人(rén)員(yuán)闖入、人(rén)流密度、垃圾桶蓋未蓋、抽煙(yān)、明(míng)火/煙(yān)霧識别、阻擋電梯關門、摔倒、占用(yòng)應急車道等各類行爲。當識别到上述行爲後，平台可(kě)自動預警提醒，讓醫院後勤管理(lǐ)人(rén)員(yuán)實時(shí)管控各類突發應急事件，并迅速做(zuò)出響應。

同時(shí)，威斯盾還(hái)将爲醫院後勤管理(lǐ)提供一站式托管服務，通(tōng)過全國20餘個(gè)本地服務團隊爲用(yòng)戶提供線上值守、設備巡檢、維修保養、計量驗證、事故理(lǐ)賠等一些列托管式服務，顯著提升醫療機構的(de)設備設施及區(qū)域安全管理(lǐ)水(shuǐ)平，并降低相關運營成本。

目前，威斯盾已經爲全國2000多(duō)家醫療衛生用(yòng)戶提供專業統一的(de)物(wù)聯網監管服務，并通(tōng)過不斷擴大(dà)的(de)業務體系爲更多(duō)醫院後勤安全管理(lǐ)貢獻力量！